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      市人社局走訪調研六合區12333咨詢服務工作
      責任編輯:  文章來源:六合區人社局  發布時間:2019-07-12 14:45  閱讀次數:此處顯示稿件總訪問量

      711日下午,市人社局副巡視員周炎帶領市局咨詢服務中心負責同志及相關工作人員到六合12333咨詢服務分中心走訪調研,了解六合12333電話咨詢服務工作開展情況及咨詢員隊伍建設等方面的問題。

      調研期間,市區雙方就咨詢服務過程中存在的問題進行了交流討論。周炎副巡視員指出,12333熱線是一個符合人民群眾期待的平臺、一個收集社情民意的平臺、一個緩解社會矛盾的平臺。六合12333開通7年來,在服務當地經濟社會發展方面做出了成績,樹立了品牌。在當前來電量持續增長的情況下,希望進一步規范管理、強化培訓、健強隊伍、提高效能,堅持以人民滿意為目標,在電話咨詢服務中切實做到 “熱心、耐心、細心”和“會聽、會問、會講”,力求做到政策解答通俗易懂,人民群眾易于接受,充分發揮好12333橋梁紐帶作用。